プライバシーポリシー

BJJアンサーズ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「BJJアンサーズ」（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの皆様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1.1 ユーザーから直接提供される情報

• 氏名
• メールアドレス
• パスワード（暗号化して保存）
• プロフィール情報（年齢、体重、身長、帯のランク、柔軟性、柔術スタイル等）
• プロフィール写真
• クリエイター登録情報（経歴、資格、所属道場等）
• お問い合わせ内容

1.2 サービス利用時に自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類およびバージョン
• デバイス情報
• アクセス日時
• 閲覧したページ
• サービスの利用状況
• Cookieおよび類似技術により収集される情報

1.3 決済情報

• クレジットカード情報（Stripeを通じて処理され、当社は直接保持しません）
• 購入履歴
• コイン残高および取引履歴

1.4 コンテンツ情報

• 投稿した動画、画像、テキスト
• 質問およびその回答
• レッスン予約情報
• メッセージ内容

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、改善
2. ユーザーアカウントの作成および管理
3. コンテンツのマッチングおよびレコメンデーション
4. 決済処理およびコイン管理
5. レッスンの予約管理
6. ユーザーからのお問い合わせへの対応
7. 本サービスに関するお知らせの送信
8. 利用規約への違反対応
9. 不正利用の防止
10. 統計データの作成（個人を特定できない形式）
11. 新機能の開発
12. マーケティング活動（ユーザーの同意がある場合）

3. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

3.1 ユーザーの同意がある場合

ユーザーの事前の同意を得た場合、当社は第三者に個人情報を提供することがあります。

3.2 サービス提供に必要な場合

本サービスの提供に必要な範囲で、以下の第三者と情報を共有することがあります。

• 決済処理業者（Stripe）
• クラウドインフラ提供者（Supabase、Vercel等）
• 分析ツール提供者

3.3 クリエイターと生徒間の情報共有

レッスンの予約や質問機能の利用において、必要な範囲でクリエイターと生徒間で情報が共有されます。共有される情報には、名前、プロフィール情報、質問内容、レッスン予約情報が含まれます。

3.4 法令に基づく場合

法令に基づく開示請求があった場合、または権利、財産、安全を保護するために必要と判断した場合、当社は個人情報を開示することがあります。

3.5 事業譲渡の場合

合併、買収、事業譲渡等により事業が承継される場合、当社は個人情報を承継先に引き継ぐことがあります。

4. 情報の保護

当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じています。

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• パスワードの暗号化保存
• アクセス権限の管理
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員に対するセキュリティ教育

5. Cookieおよび類似技術

当社は、本サービスにおいてCookieおよび類似の技術を使用しています。

5.1 使用目的

• ログイン状態の維持
• ユーザー設定の保存
• サービスの利用状況の分析
• セキュリティの確保

5.2 Cookieの管理

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

6. 情報の保持期間

当社は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保持します。アカウント削除の要請があった場合、当社は法令に定める保持義務がある場合を除き、合理的な期間内に当該情報を削除します。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有しています。

• アクセス権：当社が保有する自己の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利
• 訂正権：自己の個人情報に誤りがある場合、訂正を求める権利
• 削除権：自己の個人情報の削除を求める権利
• 利用停止権：自己の個人情報の利用停止を求める権利
• データポータビリティ：自己の個人情報を機械可読形式で受け取る権利

これらの権利を行使する場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。

8. 未成年者のプライバシー

本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。

9. 外部サービスとの連携

本サービスは、ソーシャルメディア等の外部サービスとの連携機能を提供する場合があります。これらの外部サービスの利用については、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。当社は、外部サービスにおける情報の取り扱いについて責任を負いません。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールによりユーザーにお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じます。

11. 越境データ移転

本サービスでは、サービス提供のために、ユーザーの個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。当社は、適切な保護措置を講じた上で、データの越境移転を行います。